​LIVRAISON ET RETOURS

Politique de livraison

DÉLAI DE LIVRAISON

Veuillez prévoir un délai de traitement de 24 à 48 heures à compter de la réception de la confirmation de votre commande. Une fois traitée, votre commande sera transmise à notre transporteur pour être expédiée.

 

Notez que la livraison est assurée par Postes Canada. Nous livrons au Canada et à l'international. Le délai de livraison peut varier de 5 à 15 jours ouvrables (du lundi au vendredi, jours fériés non compris). Vous recevrez un courriel de confirmation de Postes Canada ainsi qu’un numéro de suivi au moment où votre commande sera expédiée. 

FRAIS DE LIVRAISON 

Les frais de livraison dépendent du poids de l’article.

Échanges et remboursements

Vous avez trente (30) jours afin de procéder à un échange et quinze (15) jours pour un retour sans frais des articles achetés en ligne, après la réception de votre commande, sauf les ventes finales.

Il est recommandé de faire les retours via un transporteur offrant un service de suivi, tel que Postes Canada et UPS. Il est important de conserver le numéro de suivi du colis que vous retournez. Les frais de retour ne sont pas remboursables. Le remboursement sera fait selon la méthode de paiement originale utilisée pour la commande. De plus, notez que les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables.

Service client

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CONTACT

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